Algemene voorwaarden

1. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling en overeenkomst tussen Scentiek en de klant.

2. Bestellen en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra wij je bestelling schriftelijk (per e-mail) bevestigen. Wij behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren zonder opgaaf van reden.

3. Prijzen

Alle prijzen op de website zijn in euro's inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld. Wij houden ons het recht voor om prijzen te wijzigen.

4. Betaling

Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van betaling.

5. Levering

Wij streven ernaar bestellingen binnen 1–3 werkdagen te verzenden. Genoemde levertijden zijn indicatief en geen fatale termijn.

6. Herroepingsrecht

Je hebt 14 dagen bedenktijd om een aankoop te retourneren, vanaf de dag dat je het product hebt ontvangen. Producten dienen ongebruikt en in originele verpakking te zijn. Om hygiënische redenen kunnen geopende parfum decants niet worden geretourneerd.

7. Garantie en klachten

Wij leveren producten die voldoen aan de overeenkomst. Klachten kun je binnen redelijke termijn melden via de contactpagina. Wij reageren binnen 5 werkdagen.

8. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

9. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.